Rialto non ha account e non ha server: nessuno può guardare i tuoi dati da remoto, nemmeno chi la sviluppa. Per la stessa ragione l'unico modo di farsi aiutare è scrivere, raccontando cosa succede.
Per qualsiasi problema, domanda o richiesta: nicolom.dev.supporto@gmail.com
Rispondo entro pochi giorni. Se segnali un difetto, aiuta sapere: che modello di iPhone hai, quale versione di iOS, che cosa stavi facendo e cosa è successo invece.
L'automazione con Apple Pay va costruita una volta in Comandi Rapidi. Dentro l'app: Impostazioni → Automazione, c'è la guida passo passo. Se l'automazione c'è ma non parte, controlla che in Comandi Rapidi sia attiva e che «Chiedi prima di eseguire» sia spento.
Servono la connessione e un codice ISIN o un ticker sulla posizione. Le posizioni a valore dichiarato a mano non seguono nessun prezzo, per scelta.
Il coach ha bisogno di un modello collegato con la tua chiave, oppure di un modello in esecuzione sul tuo computer. Impostazioni → Modelli. Senza chiave non parte nessuna richiesta: è voluto, così nessuna domanda esce dal telefono senza che tu l'abbia deciso.
Se hai un file di backup: Impostazioni → Backup → Ripristina. Il file contiene tutto, comprese le regole che l'app ha imparato. Se non ce l'hai, i dati stavano solo sul telefono e non esiste una copia da nessun'altra parte — è il rovescio della medaglia di un'app senza server. Fai un backup ogni tanto.
Scrivi alla stessa email. Le richieste che tornano più spesso finiscono in cima all'elenco.
L'informativa completa sta qui.